Интернет-магазин GUSKA.ru может доставить Ваш заказ любым удобным для Вас способом, включая индивидуальную доставку:
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от многих параметров: веса заказа, его объёма, пункта назначения доставки заказа, способа доставки. Поэтому цена каждой доставки рассчитывается индивидуально.
Для Вашего удобства мы производим автоматический расчёт доставки, так что уже при оформлении заказа Вы будете знать её стоимость (за исключением индивидуальной доставки заказа такими способами, как авиадоставка, DHL, EMS и т. д.).
При оформлении заказа, Вам будет предложено несколько вариантов доставки, из которых Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас по стоимости и срокам.
Важно, что начало процедуры оформления заказа ни к чему Вас не обязывает, заказ не будет принят в обработку, пока Вы не подтвердите его в финале оформления, нажав кнопку «Подтвердить заказ».
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки.
Доставкой заказов занимаются независимые специализированные транспортно-экспедиторские компании, и сроки доставки зависят от оперативности их работы.
Сроки доставки:
Пожалуйста, при оформлении заказа точно указывайте Ваши персональные данные, так как неверные данные могут значительно увеличить срок доставки заказа.
Для физических лиц
Если заказ был оформлен физическим лицом, то для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя. К таким документам относятся:
Для юридических лиц
Если предоплаченный заказ был оформлен на юридическое лицо или ИП, то для получения заказа необходимо предоставить доверенность от организации на получение товарно-материальных ценностей по форме М2 или М2а, оформленную следующим образом:
Для получения заказа лицу, на которого оформлена доверенность, необходимо предъявить паспорт.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами, мы с удовольствием Вам поможем.
Доставка по России и Казахстану осуществляется транспортными компаниями - партнерами GUSKA.ru. Филиалы и пункты выдачи этих компаний расположены в более чем 300 городах России и Казахстана. При оформлении заказа, на шаге выбора способа доставки, Вы сможете подобрать наиболее подходящую для Вас транспортную компанию.
Стоимость и сроки доставки
При оформлении заказа Вы можете рассчитать ориентировочную стоимость доставки товара от нашего склада до ближайшего к Вам пункта выдачи.
Точная стоимость доставки будет сообщена Вам нашим менеджером после оформления заказа.
Оплату доставки Вы можете произвести как при получении, так и при оплате заказа, однако мы предпочитаем, чтобы оплата доставки производилась при получении - это экономит Ваши средства, так как не необходимости оплачивать комиссии за перевод денег.
Большинство экспедиторских компаний предлагает дополнительные услуги по доставке заказа из пункта выдачи по указанному Вами адресу. Для этого Вам нужно связаться с выбранным Вами перевозчиком и оговорить все условия.
GUSKA.ru сообщит Вам о факте и дате передачи заказа экспедитору для доставки. Вы получите в электронном письме номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и информацю, необходимую для отслеживания местонахождения товара на сайте транспортной компании. Также мы продублируем эту информацию дополнительным способом уведомления, выбранным Вами при регистрации (телефон, смс, факс).
В процессе доставки Вашего заказа представители транспортной компании свяжутся с Вами и сообщат об ориентировочной дате прибытия Вашей покупки. И непосредственно перед прибытием заказа в пункт назначения Вам сообщат точные дату и время получения, а также расскажут о процедуре получения товара.
Вам нужно будет забрать свой заказ в пункте выдачи в максимально сжатые сроки, так как по истечении нескольких дней хранение на складах перевозчиков становится платным.
Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя.
Сроки доставки зависят от пункта назначения доставки заказа и от выбранной Вами транспортной компании.
Подробную информацию о стоимости, сроках и условиях доставки и хранения грузов Вы можете уточнить на сайтах транспортных компаний.
Также Вы можете связаться с нами, и мы с удовольствием Вам поможем.
Если Вы хотите получить заказ в самые кратчайшие сроки по удобному Вам адресу с возможностью оплаты заказа при получении, воспользуйтесь сервисом «Экспресс-доставка DPD с наложенным платежом». Услуга осуществляется партнёром GUSKA.ru – службой доставки DPD
Как оформить заказ
При оформлении заказа выберите способ доставки: «Экспресс-доставка DPD с наложенным платежом». Вам необходимо будет корректно указать свою фамилию, имя, отчество, адрес и контактный телефон, чтобы курьер DPD смог связаться с Вами для согласования места и времени доставки Вашего заказа.
Стоимость и сроки доставки
Стоимость доставки зависит от нескольких факторов:
Стоимость доставки вы сможете рассчитать в карточке товара или при оформлении заказа.
В стоимость услуги включена доставка Вашего заказа курьером DPD на адрес, указанный при оформлении.
Срок доставки по России, как правило, составляет от 2 до 4 дней. В некоторых случаях этот срок может увеличиться.
GUSKA.ru сообщит Вам о факте и дате передачи заказа курьеру. Вы получите в электронном письме номер отправления DPD, по которому сможете отследить местонахождение вашего заказа. Также мы продублируем эту информацию дополнительным способом уведомления, выбранным Вами при регистрации (телефон, смс, факс).
Местонахождение Вашего заказа можно отследить на сайте «DPD», используя полученный номер отправления EMS (Сайт DPD).
По прибытии заказа в пункт назначения сотрудники DPD свяжутся и согласуют с Вами место и время доставки вашего заказа.
Условия предоставления сервиса «Экспресс-доставка DPD с наложенным платежом» от GUSKA.ru
Получить заказ может только лицо, указанное как Получатель в DPD накладной. При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя.
Вы можете задать все интересующие Вас вопросы по телефону единой справочной службы «DPD» 8-800-250-44-34 (звонок по России бесплатный).
Или свяжитесь с нами, и мы с удовольствием Вам поможем.
GUSKA.ru ближе!
Что делать, если Вашего населённого пункта не оказалось в списке доступных для доставки способов или Вы хотите осуществить доставку другим удобным для Вас способом?
В этом случае Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
Из списка населённых пунктов доставки GUSKA.ru выбрать доставку в ближайший к Вашему населённому пункту город и далее самостоятельно организовать доставку по требуемому адресу.
Самостоятельно найти транспортную компанию (ТК), которая доставит заказ по Вашему адресу.
Офис или филиал транспортной компании должен находиться в г. Владивосток, г. Санкт - Петербург или г. Краснодар.
После выбора данного способа работы, Ваши действия должны быть следующими:
Продолжите оформление заказа.
Стоимость доставки в заказ включена не будет, Получатель сам оплачивает доставку в ТК (если оплата Вашими силами невозможна, то мы постараемся помочь Вам и оплатить доставку самостоятельно).
Если данные ТК указаны неверно, мы свяжемся с Вами для их уточнения.
В случае если заказ необходимо доставить в пункт приёма заказов выбранной ТК, доставка оплачивается дополнительно согласно тарифам курьерской доставки по необходимому адресу.
Если доставка указанной ТК по каким-либо причинам невозможна, мы свяжемся с Вами и постараемся решить эту проблему: предложим свой вариант доставки и выслушаем Ваши предложения.
В случае несогласия сторон либо в случае если доставка выбранным способом или данной ТК невозможна, заказ аннулируется, никаких взысканий с Клиента не производится. Деньги возвращаются на клиентский счёт, в случае если была сделана предоплата.
Переговоры и финансовые взаимоотношения ведутся только между Вами и ТК, GUSKA.ru не принимает в них участия (исключения возможны только по индивидуальной просьбе Клиента). Ответственность за товар переходит от GUSKA.ru к Клиенту или к ТК, если она уполномочена Клиентом в момент передачи заказа транспортной компании. Далее GUSKA.ru не несёт ответственности за заказанный товар.
Вы всегда самостоятельно решаете, какой транспортной компанией доставить Ваш заказ.
Если Вы находитесь в территориальных пределах г. Владивосток, г. Санкт – Петербург и г. Краснодар, доставка заказа от GUSKA.ru в подарок*. В остальных случаях доставка осуществляется платно. Если Вы воспользуетесь локальной курьерской доставкой, то Вы можете оплатить свой заказ при получении.
* при условии, что сумма заказа не менее 20 000 руб. - для заказов в г. Владивосток, г. Краснодар и 50 000 руб. для заказов в г. Санкт-Петербург.
Доставка по Приморскому краю, Ленинградской области и Краснодарскому краю возможна только после предварительной оплаты заказа.
Курьерская доставка осуществляется до двери по указанному Вами адресу.
Наш курьер свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки заказа. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.
Для получения заказа Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя.
Согласно Закону о защите прав потребителей и договору купли-продажи заказ могут получить:
Вы можете узнать стоимость доставки в карточке товара или при оформлении заказа.
На сегодняшний день доступно только для г. Владивосток., г. Санкт-Петербург и г. Краснодар
Самостоятельное получение предоплаченного заказа возможно в пункте приёма и выдачи заказов GUSKA.ru в г. Владивосток, г. Санкт - Петербург и г. Краснодар. Если Вы хотите сами забрать свой заказ, то при оформлении заказа, на шаге выбора способа доставки Вам нужно выбрать «Самовывоз».
Как забрать свой заказ?
После подтверждения оплаты Вашего заказа и готовности его к выдаче мы вышлем на Ваш электронный адрес уведомление об этом. В уведомлении будет указан номер, дата и состав заказа.
Дополнительно мы свяжемся с Вами тем способом, который Вы выбрали при регистрации (телефон, смс, факс). Получить заказ можно сразу с момента получения сообщения.
Предоплаченный заказ необходимо получить в пункте выдачи в течение 3-х рабочих дней с момента получения уведомления.
При получении заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя, а также сообщить номер заказа. Если Вы не получили уведомление, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем Вам.
Если Вы хотите самостоятельно забрать свой заказ и оплатить его при получении, Вам необходимо в процессе оформления заказа выбрать «Самовывоз», далее, на следующем шаге, выбрать в качестве способа оплаты «Наличный расчет в пункте выдачи».
После оформления заказа Вы получите уведомление о составе заказа, его дате и номере на электронный адрес, указанный Вами при регистрации.
Заказанный Вами товар резервируется на 2 рабочих дня. В это время Вы можете оплатить заказ и получить свою покупку в пункте выдачи.
Заказ аннулируется, если он не оплачен в установленный срок.
Для оформления и получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами, мы с удовольствием Вам поможем.
